Bestellung Modelltec s.e.s.

[Ronny Garbe]

Hallo Leute,
hab bei ses am 26.03. was bestellt und per Paypal bezahlt. Wenn ich mich wieder einlogge steht da, das ich noch keine Bestellung vorgenommen habe bzw:
Bei Paypal Zahlung; ACHTUNG! Bitte nach Zahlvorgang Bestellung auch im Shop abschließen!
Kann mir jemand beschrieben was das ist, soll? Ihr habt doch bestimmt schon mal da bestellt.
Wo soll ich im Shop was abschließen??????????????
Ich ging davon aus wenn ich was bezahle bekomm ich es auch irgendwann zugeschickt.
Wenn ich meine Bestellung nochmal durchgehe soll ich nochmal bezahlen. Kann mir mal jemand helfen?
Gruß

[Alex Scheffler]

Hallo Ronny,

am besten Du rufst gleich am Dienstag bei Modelltec an. Du Hast ja sicherlich eine Bestätigungs-Email für die Bestellung sowie für die Paypal-Zahlung bekommen, und klärst den Sachverhalt.
Ich hatte eine ähnliche Erfahrung, nach einer Woche noch keine Ware erhalten. Ein Anruf ergab, daß sich bei denen ein Fehler in meiner Anschrift eingeschlichen hat. Paket war nicht zustellbar und ging retour. Nach der Klärung und weiteren 2 Tagen bekam ich dann meine Ware. Im Unterschied zu Dir war bei mir aber die Bestellung (Shop-Konto) sichtbar und als abgeschlossen gekennzeichnet.
Ich denke, ein Anruf wird Klärung bringen.

Ansonsten kannst Du ja immer noch Paypal bemühen, und Deine "Kohle" zurückholen.

Gruß Alex

[Martin Krüger]

Hallo Ronny,

bleib ganz ruhig,
wenn du Dienstag anrufst und mit einen der beiden Schmidt redest,
wird sich alles aufklären.
Ich habe nur gute Erfahrungen mit meinen Bestellungen bei Motelltec gemacht.
Auch wenn ich mal etwas vergessen hatte und dann nochmal angerufen habe, hat alles geklappt.

Viele Grüße
schöne Ostern,
Martin

[Ronny Garbe]

Hallo, ihr,
danke ich werde mal anrufen und fragen.
Naja mal schauen Gruß

[Michael Kunkel]

hay ronny,

wenn du eine bestellung machst ist es meistens ein vorgang in 3 bis 4 schritten, 1. bestellen, 2. uberprüfen, 3. bezahlen, 4. kaufvorgang abschliessen. dabei ist punkt 4 sehr wichtig den einige auch ganz schnell übersehen. ähnlich wie bei ebay wird mit punkt 4 der eigentliche kaufvertrag erst abgeschlossen. den kann man aber auch nachträglich noch schliessen.

[Ronny Garbe]

Hallo,
alles klar hat gut geklappt.Habe telefoniert und alles konnte geklärt werden. Meine Bestellung ist vollständig und ich konnte noch ein günes NVA TLF bekommen , hatte schon bedenken.
Super, Gruß Ronny

[Michael Kunkel]

so ich hab mir noch einen sack voll espewe sachen bestellt und innerhalb von 2 tagen waren die da. schnelle lieferung.

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